Rückgabe & Widerruf

Widerruf & Rückgabe – Glimmara

Wir möchten, dass du mit deinen neuen Accessoires rundum zufrieden bist. Falls du dennoch nicht zufrieden bist oder deine Meinung änderst, kannst du deine Bestellung problemlos zurücksenden.

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📦 Rückgaberecht

✔ Widerrufsfrist: Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

✔ Rückgabefrist: Nach dem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, um die Ware an uns zurückzusenden.

✔ Bedingungen für eine Rückgabe:

• Die Artikel müssen ungetragen & unbeschädigt sein.

• Die Originalverpackung sollte, wenn möglich, intakt sein.

• Personalisierte Artikel oder Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

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🔙 So sendest du eine Rückgabe

1️⃣ Widerruf anmelden:

• Sende uns eine E-Mail an [Deine E-Mail-Adresse] mit deinem Namen & Bestellnummer.

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🔹 Alternativ kannst du unser Rückgabeformular ausfüllen.

2️⃣ Artikel sicher verpacken & zurücksenden:

• Adresse für Rücksendungen:

📍 [Dein Rücksende-Lager / Firmenadresse]

3️⃣ Rückerstattung erhalten:

• Sobald wir die Ware geprüft haben, erstatten wir dir dein Geld innerhalb von 7 Werktagen zurück.

• Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

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🚚 Wer trägt die Rücksendekosten?

✔ Deutschland, Österreich & Schweiz:

• Rücksendekosten trägt der Käufer.

• Bei beschädigter oder falscher Ware übernehmen wir die Rücksendekosten.

✔ Rest der EU:

• Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

💡 Tipp: Wir empfehlen den Versand mit Tracking-Nummer, um die Rücksendung nachzuverfolgen.

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📩 Kontakt für Rückfragen

Falls du Fragen zur Rückgabe hast, melde dich jederzeit bei uns:

📧 [Deine E-Mail-Adresse]